Přeprava kapalin v prostředí pro doručování malých balíků je obzvláště složitá, protože balík se může naklonit v libovolném směru.Gigant elektronického obchodu Amazon se této výzvy chopil a spolupracoval s významným dodavatelem uzávěrů na lahve na navrhování rozprašovačů spouště a povrchových úprav lahví pro značky, které splňují jeho přísné výkonové standardy a zároveň zkracují čas a náklady na přepracování.
Nový spouštěcí rozprašovač Ultimate-E (e-commerce) od společnosti Trimas Rieke Packaging zabraňuje úniku kapalin přepravovaných v prostředí malých balení – dokonce i kapalin s nejnižší viskozitou produktu.
2. Poskytněte zákazníkům stejný nebo lepší zážitek než v kamenném obchodě – to znamená, že pro pohodlí není nutné odstraňovat vnitřní těsnění a produkt je připraven k použití.
3. Umožněte spotřebitelům sejmout víčko láhve – například láhev znovu naplnit – to vyžaduje přepracování ráčny víčka.
Patentovaný Ultimate-E může splnit všechny potřeby a poskytnout omnikanálové řešení pro značky, které chtějí expandovat do oblasti elektronického obchodování, a zároveň zabránit nárůstu skladových jednotek (SKU).
Pomáhá také snižovat poškození produktů během přepravy e-commerce, která stojí miliony dolarů ročně (vzpomeňte si na únik čističe oken na pár náhlavních souprav Bose za 350 dolarů, když jsou odeslány ve stejné objednávce a krabici).
Nový nepropustný spouštěcí rozprašovač eliminuje potřebu Amazonu přepracovávat obaly při přípravě na přepravu produktů, jako jsou:
â?? ¢ Použijte hodně bublinkové fólie;• Přidejte pásku na uzávěr a uzamykací mechanismus trysky;• Obsahuje vlastní zásobníky pro minimalizaci pohybu položek;â?? ¢ Uzavřete produkt do sáčku na zip, aby se zabránilo úniku;• Spouštěcí rozprašovač přepravujte samostatně (tj. neaplikujte na láhev);â??¢ Připevněte dárek zdarma, jako je houbička nebo štětečkový aplikátor, kolem dávkovače jako nárazník proti nárazu kapky.
Na výběr jsou dvě verze – jedna pro zdraví, krásu a domácí péči a druhá pro průmyslové produkty – standardní velikost uzávěru je 28/400 a dávka je 0,9 ml.Rieke spolupracovala s výrobci lahví Alpha Packaging (pro polyethylentereftalátové nádoby) a CL Smith Co. (pro lahve z vysokohustotního polyetylenu) na zajištění uzávěrů z různých materiálů (PET a HDPE).) Upravte zakončení krku nahoře.
Justine Mahler, manažerka pro zákaznické balení Amazonu, a Kean Lee, technický ředitel pro zdraví, krásu a domácí péči (HBHC) společnosti Rieke Packaging, nám podrobně představili tento tolik potřebný vývoj.
Jak tento projekt vyvinul nepropustné obaly pro kapaliny zasílané prostřednictvím elektronického obchodu????
Mahler: V Amazonu se snažíme být společností na planetě, která se nejvíce zaměřuje na zákazníky, a zajišťujeme, aby zákazníci pravidelně dostávali své čisticí prostředky pro domácnost a další produkty domácí péče, které neunikají, což je jádro tohoto poslání.
Po našem prvním kontaktu s týmem Rieke bylo jasné, že poskytování inovací v e-commerce kanálu má strategický význam, a oni jsou dychtiví s námi spolupracovat na řešení těchto zákaznických problémů.Amazon poskytl Rieke současné běžné způsoby selhání pro spouštění nebulizérů a rozsah komerčního dopadu inovací v oblasti balení kapalin.To umožnilo týmu Rieke zahájit inovativní plán kolem této mise.
Lee: Tento projekt jsme začali po zákazníkovi Riekeâ????(bývalý zaměstnanec nadnárodní společnosti osobní péče) představil Amazon.Byli jsme pozváni, abychom se podělili o technologii elektronického obchodování Rieke.První projekt, který jsme zahájili, byl rozprašovač spouště, protože Amazon označil spouště za jednoho z nejproblematičtějších distributorů na své e-commerce platformě.
Po návštěvě firemní kanceláře a laboratoře Amazonu jsme mohli od týmu Amazonu získat cenné rady z technického i obchodního hlediska.Náš tým Rieke poté začal zkoumat možnosti, jak vyřešit každý režim selhání, aby splnil požadavky ISTA 6.
Kromě toho jsme od několika zákazníků společnosti Rieke's slyšeli zprávy o problémech obalů pro e-commerce, což přimělo náš interní tým k tomu, aby přikládal technologii e-commerce velký význam.
Lee: Kvůli nejistým a zcela náhodným účinkům pádu ve skutečném světě lodní dopravy je obzvláště náročné simulovat účinky pádu z pohledu laboratorního testování.ISTA 6-Amazon byl napsán tak, aby měl přísnější požadavky na pádové testy, aby pokryl nejhorší možný scénář během skutečné přepravy.Dostali jsme obrovskou pomoc od Amazonu a oni se podělili o své zkušenosti se spouštěním poruchových režimů prostřednictvím kanálů elektronického obchodu.
MAHLE: Náhodné směry v prostředí doručování balíků mohou vést k většímu počtu potenciálních bodů nárazu než tradiční testy horního a bočního zatížení, které se obvykle používají pro fyzické balení na policích.Kromě toho, vzhledem k širokému výběru Amazonu, mohou být kapaliny dodávány s různými dalšími položkami, které budou během procesu dodávky řídit jedinečné interakce mezi produkty.
Lee: Podobně v raných fázích vývoje produktu tým Amazonu.podpora sdílení zákaznických vstupů, poruchových režimů, testovacích protokolů a dalších aplikací pro elektronický obchod?Začněme projekční práce ve strategičtější pozici.
Mahler: Spojení shora dolů mezi vedením Amazonu a Rieke umožňuje technickému týmu navrhovat a opakovat s jasnými cíli.
Lee: Od prvotního požadavku Amazonu přes ISTA ověření po komerční přípravu to trvá asi 14 měsíců.
Lee: Rieke je lídrem v oblasti e-commerce.Před setkáním s Amazonem spolupracoval s jedním z našich nadnárodních zákazníků rychloobrátkového spotřebního zboží (FMCG) na spuštění prvního systému doručování elektronického obchodu.Amazon si také uvědomuje rychlou dobu odezvy týmu Rieke a naši prioritu/zaměření při plnění potřeb Amazonu.
Lee: Balení bez frustrace je důležitým faktorem při získávání nebo udržení zákazníků, protože jakmile zákazník (při prvním nákupu produktu od Amazonu) zjistí, že neexistuje žádný rozdíl v kvalitě produktu / uživatelské zkušenosti s nákupem, rozhodne se pokračovat v nákupu produkty online prostřednictvím kanálů elektronického obchodování.
Mahler: Naším posláním je poskytovat vysoce kvalitní produkty s minimálním odpadem.Pokud to poskytne „??? v obchodě????ekvivalentní zkušenosti a umožnit prodejcům používat balíček jako omnichannel řešení, je to obrovská výhra – protože chápeme, že máme samostatnou SKU pro e-commerce. Náklady na to mohou být pro dodavatele výzvou.
Stále však věříme, že kanály elektronického obchodování mohou podporovat lepší zákaznickou zkušenost a funkčnost.To je naše konečné poslání.
Mahler: Naším cílem je podporovat průmyslové inovace jménem našich zákazníků.Rádi bychom poděkovali našim strategickým dodavatelům za jejich inovace, které pomáhají řešit nedostatečnou formu balení v prostředí doručování balíků.A
Lee: Jedním ze způsobů úniku je přes víčko láhve, kdy se víčko po nasazení na lahev časem smrští.Rieke Ultimate-E používá k vyřešení tohoto konkrétního problému systém uzávěru proti zpětnému vysunutí.
Lee: Provedli jsme vakuové testy těsnosti na jednom a více baleních před a po testu ISTA 6-Amazon [Over Boxing, e-Commerce Fulfillment for Parcel Delivery Shipment].
Lee: Rieke také provedla přísné interní testy: test těsnosti, test pádovým rázem a kompletní test funkčnosti aplikace.
Lee: Toto je vybráno na základě větších velikostí balení, které jsou dnes běžné na trhu.To platí pro stávající plnicí zařízení pro hladší přechod na spoušťový postřikovač Rieke Ultimate-E pro elektronický obchod.Tak nějak
Uzávěr prošel testy na jedno i více balení.Jak se tyto testy liší?Co zahrnuje test více balení?
Lee: Test jednoho balení spočívá v utěsnění lahvičky s produktem se spouštěcím rozprašovačem v krabici se vzduchovým polštářem a poté absolvování testu ISTA 6A.Test s více baleními bude spouštěcí sprejová láhev s maketou závaží (definujte hmotnost a velikost makety pro simulaci jiných produktů) uzavřenou v krabici se vzduchovým polštářem a poté projde testem ISTA 6A.
Rieke používá polypropylenovou pryskyřici s vysokou houževnatostí.Dokážete určit výrobce a konkrétní produkt?
Je tato pryskyřice jiná/silnější než typický PP používaný ke spouštění postřikovačů, aby se zabránilo rozbití během přepravy?Pokud ano, v čem je jiný/silnější?
Lee: Pokud jde o sdílení rozdílu ve výkonu pryskyřice, doufáme, že vyjdeme z výsledků testu ISTA 6A, ve kterém bylo pozorováno několik poruchových režimů na spoušti Rieke před implementací funkce elektronického obchodování v rámci testu ISTA 6-Amazon.Tak nějak
Lee: Během celého přepravního procesu mají vibrace a kapky na trysce spouště tendenci otočit trysku z polohy OFF do polohy ON.Konstrukce spouštěcí trysky Ultimate-E je proti takovýmto pohybům odolnější.
Lee: Kulový ventil se používá jako součást mechanismu čerpadla k regulaci průtoku produktu.Technicky vzato, kulový ventil nemá žádný vliv na e-commerce aspekt návrhu.Tak nějak
Jak jste vyrobili ráčnu se sníženým přesahem, aby se dal uzávěr z nádoby sejmout, ale přesto byl nepropustný?
Lee: Příslušenství ráčny je navrženo a určeno na základě výzkumu nastavení plnicí linky a hledisek uživatelského rozhraní.
Má možnosti postřiku a průtoku, že?Existují i jiné styly?Lze například tento návrh zkopírovat na čerpadlo?
Čerpadla Rieke pro elektronický obchod se zaměřují na různé způsoby selhání: hlava čerpadla odemčená, hlava čerpadla vysunutá a tryska prasklá.
Lee: Ano, existuje řada e-commerce doručovacích systémů Rieke, které je třeba testovat a certifikovat podle ISTA 6-Amazon.
Spouštěcí rozprašovač je vhodný pro PET a HDPE lahve.Představuje to převážnou většinu nádob na tekutiny prodávaných prostřednictvím elektronického obchodu?
Lee: Ano, většina výrobků pro domácnost se spouštěcími rozprašovači jako dávkovacími systémy má PET nebo HDPE nádoby.
Je to vlastník značky????Výběr dodavatelů lahví je omezený, nebo dokáže téměř každý výrobce lahví vyrobit kompatibilní nádoby?
Li: Přesně tak.Upraven byl vnitřek spouštěcího rozprašovače a použité materiály.
Jak tento vývoj ukazuje, že Amazon doufá, že bude spolupracovat s průmyslem na řešení složitých problémů s balením elektronického obchodu?
Lee: Dostali jsme velkou podporu od týmu Amazonu – od sdílení testovacích zpráv, testovacích protokolů, testovacích ukázek, komerčních dat atd. – což nás skutečně staví do dobré pozice, abychom mohli začít navrhovat.
Mahler: Naším cílem je podporovat průmyslové inovace jménem našich zákazníků.Doufáme, že podnítíme dodavatele a komunity dodavatelů, aby podporovali inovace ve formách obalů, které jsou v prostředí doručování balíků nedostatečné, a určíme možnosti snížení odpadu u všech obalů.